Služba SUPPORT JOSEPHINE je dostupná v pracovních dnech od 8.00 do 16.00 (CET/CEST).
tel.(CZ): +420 255 707 010
tel.(M): +420 597 587 111
tel.(SK): +421 220 255 999
tel.(PL): +48 222 139 900
tel.(HR): +385 800 805 917
tel.(EU): +420 597 587 171
E-mail: houston@proebiz.com
JOSEPHINE – Technické nároky sw
Váš počítač musí být připojen k Internetu. Pro bezproblémovou účast v systému JOSEPHINE určenému k elektronickému podávání nabídek a k elektronické komunikaci ve veřejných zakázkách je nutné mít v počítači nainstalovaný jeden z webových prohlížečů Mozilla Firefox 13.0 a vyšší (https://firefox.com), Google Chrome (https://google.com/chrome) nebo Microsoft Edge (https://www.microsoft.com/edge).
Pro bezproblémovou účast v systému JOSEPHINE určenému k elektronickému podávání nabídek a k elektronické komunikaci ve veřejných zakázkách s povinným použitím elektronického podpisu je nutné mít v počítači nainstalovanou komponentu I.CA PKIServiceHost a příslušné doplňky pro webové prohlížeče Mozilla Firefox, Google Chrome a Microsoft Edge. Detaily instalace a odkazy ke stažení komponenty a příslušných doplňků najdete po stlačení tlačítka Test elektronického podpisu nebo na odkazu https://josephine.proebiz.com/cs/test-podpis.
Dále je nutné mít v internetovém prohlížeči povolen javascript a zapnuty cookies. Návod jak v internetovém prohlížeči cookies naleznete na https://proebiz.com/podpora.
Ve veřejných zakázkách s povinným použitím elektronického podpisu musí Účastník vlastnit platný elektronický podpis založený na kvalifikovaném certifikátu, který splňuje požadavky Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 910/2014 a příslušné národní legislativy. Elektronické podpisy založené na kvalifikovaném certifikátu vystavují kvalifikovaní poskytovatelé služeb v jednotlivých členských státech EU.
Prostředí systému JOSEPHINE umožňuje Účastníkovi přikládat ke svým datovým zprávám elektronické dokumenty (soubory), přičemž pro nešifrovanou i šifrovanou komunikaci je celková doporučená maximální velikost dat stanovena na 500 MB. Celkovou maximální velikostí se rozumí celkový objem dat Účastníka vztahující se k prováděnému úkonu.