Výzva na predloženie ponuky - Zabezpečenie individuálnej a skupinovej supervízie pre zamestnancov informačných kancelárii
Tender ref. no.
OPK2-2024/001035-10
Type of tender
Zakázka do 50 000 EUR
Type of public tender
Zakázka do 50 000 EUR
Type of procurement
Services
Outcome of tender
One-off Contract
Main CPV
80000000-4 - Education and training services
Further CPV
80510000-2 - Specialist training services
Tender split into parts
No
Electronic auction
No
Centralised tender
No
NUTS
SK - Slovenská republika
Brief description of tender or procurement
Predmetom zákazky je zabezpečenie:
- Individuálnej supervízie pre 24 zamestnancov informačných kancelárií po celom Slovensku v rozsahu 1 hodiny
- Skupinovej supervízie: 8 skupinových supervízií v rozsahu 2 hodín
Zameranie supervízie:
- rozvoj a zlepšenie pracovných procesov pri práci s klientom,
- zabránenie stereotypným postupom,
- možnosť získať nový pohľad a nové možnosti riešenia najmä zložitých prípadov a situácií klienta,
- možnosť skvalitňovania vlastnej práce,
- a iné témy podľa aktuálnych potrieb.
Cieľom supervízie je aj zabezpečenie prevencie proti vyhoreniu pracovníkov pracujúcich s obeťami trestných činov a snaha pomôcť im v hľadaní vhodných spôsobov vyrovnávania sa s emocionálne náročnými situáciami, ako ja zvyšovanie úrovne a kvality poskytovanej služby.