Predmetom zákazky je zabezpečenie:
- Individuálnej supervízie pre 24 pracovníkov podieľajúcich sa na činnosti informačných kancelárií po celom Slovensku, v trvaní 1 hodiny pre každého zamestnanca, v rozsahu min. 2-krát počas trvania (platnosti) objednávky.
- Skupinovej supervízie: 8 skupinových supervízií v trvaní 2 hodín pre každú skupinu, v rozsahu min. 1-krát počas trvania (platnosti) objednávky.
Zameranie supervízie:
- rozvoj a zlepšenie pracovných procesov pri práci s klientom,
- zabránenie stereotypným postupom,
- možnosť získať nový pohľad a nové možnosti riešenia najmä zložitých prípadov a situácií klienta,
- možnosť skvalitňovania vlastnej práce,
- a iné témy podľa aktuálnych potrieb.