Služby prevádzky, údržby a rozvoja pre servisdeskový informačný systém na SW platforme CA Service Desk Manager
Číslo spisu VZ
NBS1-000-101-354
Evidenční číslo zakázky
22757 - MSS
Číslo oznámení z TED
549639-2024
Režim veřejné zakázky
Nadlimitná zákazka
Druh zadávacího řízení
Verejná súťaž podľa § 66 (7)
Druh veřejné zakázky
Služby
Výsledek veřejné zakázky
Uzavření jednorázové smlouvy
Předpokládaná hodnota
635 300,00 EUR
Hlavní CPV kód
72250000-2 - Systémové a podpůrné služby
Doplňující CPV kód
72212000-4 - Programování aplikačního programového vybavení
72260000-5 - Služby programového vybavení
72261000-2 - Podpora programového vybavení
72000000-5 - Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora
48000000-8 - Balíky programů a informační systémy
VZ je dělená na části
Ne
Zakázka není rozdělená na části - zdůvodnění
Rozdelenie predmetu zákazky je technicky a procesne fakticky nerealizovateľné, vzhľadom na skutočnosť, že ide o poskytovanie služieb k jednému funkčného celku (existujúcemu SW verejného obstarávateľa), tieto služby sú definované opisom predmetu zákazky. Služby budú poskytované v súlade so špecifickými požiadavkami verejného obstarávateľa. Jednotlivé aktivity, ktoré sú potrebné pre ich úspešné poskytovanie musia prebiehať paralelne, ich kroky sa budú navzájom ovplyvňovať a viesť k čiastočným výstupom a budú akceptované ako celok.
V prípade, ak by bola zákazka rozdelená na časti a jednotlivé časti by neposkytoval ten istý uchádzač, bolo by potrebné zabezpečiť dodatočného projektového integrátora, ktorý by zabezpečil úspešný prenos medzi jednotlivými aktivitami predmetu zákazky a vytvoril systém (o. i. aj právnej) zodpovednosti za jednotlivé parciálne výstupy, čo by pre obstaranie samotného predmetu zákazky v konečnom dôsledku znamenalo navýšenie nákladov a prinieslo výrazné zvýšenie rizík neposkytnutia služieb. V prípade neposkytnutia jednej časti zákazky by neboli naplnené ciele verejného obstarávania a zákazku by nebolo možne považovať za zrealizovanú.
Elektronická aukce
Ne
Centralizované zadávání
Ne
NUTS
SK010 - Bratislavský kraj
Popis předmětu VZ
Predmetom zákazky je záväzok poskytnúť a zabezpečiť služby podpory, údržby a rozvoja (služba Implementácia) existujúceho servisdeskového informačného systému na SW platforme CA Service Desk Manager na obdobie 24 mesiacov s opciami na ďalších 24 mesiacov s cieľom zabezpečiť dostupnosť a udržateľnosť IS Service Desk, a to prostredníctvom nasledujúcich služieb po dobu trvania servisnej zmluvy (na obdobie 4 rokov) :
1. Podpora
2. Údržba
3. Konzultácie na pracovisku objednávateľa
4. Školenia
5. Implementácia
6. Podpora SW tretích strán
7. Doplnkové služby (Exit služba a konzultácie pre nového dodávateľa)
Podrobné vymedzenie predmetu zákazky vrátane požiadaviek na predmet zákazky, množstva a špecifikácií je uvedené v časti B. OPIS PREDMETU ZÁKAZKY súťažných podkladov.